Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Pedra Branca - CE

31/07/2026 às 11:46

ID: 255305509

Fiz um saque de valor mínimo e está com uma semana hoje, e não recebi ainda

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Resposta da empresa

10/08/2026 às 12:07

Olá Jose,

Sentimos muito pela demora e pelo transtorno causado durante o processo da sua solicitação de saque. Entendemos que aguardar por vários dias pelo recebimento de um saque pode gerar preocupação e insegurança.

Localizamos sua conta por meio do CPF informado e verificamos que a solicitação mencionada foi aprovada em 07/08/2026, às 11h27.

Dessa forma, identificamos que o saque já passou pela etapa de aprovação em nosso sistema. Caso precise de algum esclarecimento sobre a sua solicitação ou tenha dúvidas sobre o andamento do processo, estamos aqui para te ajudar.

Nossa equipe está à disposição para verificar o seu caso e prestar todo o suporte necessário pelo canal oficial da Tauron Broker:

https://t.me/tauronbroker_bot

Pedimos desculpas pelo transtorno e reforçamos que nossa equipe permanece à disposição para auxiliar.

Atenciosamente,
Equipe Tauron Broker

Consideração final do consumidor

10/08/2026 às 12:36

Resolvido

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

8