Saque via Pix demorando mais de 24 horas para ser efetuado em plataforma
Respondida
Vitória da Conquista - BA
11/06/2026 às 10:53
ID: 251111407
Solicitei um saque e ja vai fazer 24h, primeira vez q vejo uma plataforma demorar tanto. Saque via piz demorar mais de um dia?
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Resposta da empresa
02/07/2026 às 00:49
Olá, Dalton.
Entendemos a sua preocupação com o prazo. Os saques são processados, em média, em até 24 horas, podendo levar no máximo 3 dias, conforme as regras da plataforma.
No momento da reclamação, sua solicitação ainda estava dentro do prazo previsto para processamento. Pedimos que aguarde a conclusão desse período.
Caso o valor não seja creditado após o prazo máximo, entre em contato com o nosso suporte para que a solicitação seja verificada com prioridade.
Atenciosamente,
Equipe Tauron Broker