Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

Teresópolis - RJ

01/06/2020 às 16:54

ID: 105525733

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Realizei a reclamação de falta de um track number, número do pedido ou qualquer código o qual pudesse rastrear e ter informação de meu pedido, mas até hoje, nenhuma informação foi enviada ou produto entregue. Realizei reclamaçao através da LOBOCLICK Protocolo: #*******
Assunto: Não recebi a confirmação de meu pedido
Departamento: SAC
Data do Chamado: 08/04/******* 17:18:25
e nenhum retorno até hoje

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Resposta da empresa

22/06/2020 às 14:54

Olá Erico.

Peço desculpa pela demora.

Lamentamos ocorrido, seu caso está sendo tratado com extrema urgência.

Pedimos desculpas por qualquer transtorno causado.

Qualquer duvidas estaremos á disposição.

Atenciosamente,