Não recebimento do produto comprado
Respondida
Lavras - MG
28/02/2020 às 06:19
ID: 100982365
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei 5 unid. de Tauron no dia 07/02/******* e o produto não chega. Quero saber onde está meu produto.
Olá Osmar Carvalho,
Sua compra realizada na Monetizze no dia 07/02/******* 19:10:02 já possui um código de rastreio.
As informações de rastreio podem demorar até 48 horas para aparecer no sistema dos correios.
Você pode utilizar este código para acompanhar a entrega do seu produto: *******
Procuro pelo código nos correios e está parada não muda a localização mais.
Compartilhe
Resposta da empresa
02/04/2020 às 09:54
Olá Osmar.
Peço desculpa pela demora
Ficamos tristes que não tenha alcançado o resultado esperado, tendo em vista que milhares de clientes estão super satisfeitos com o produto.
Para qualquer solicitação de pós venda, pedimos que entre em contato por e-mail através de nosso suporte.
Nosso e-mail de suporte é: *******
Pedimos desculpas por qualquer transtorno causado.
Atenciosamente,
Suporte Tauron