Acabamento de grafeno da arma Taurus GX4 Carry Graphene descascando.

Question

Adquiri uma arma da Taurus no mês 05 de 2025, na época era a melhor arma e mais moderna do calibre permitido a GX4 Carry GRAPHENE, com a tecnologia grafeno que eles prometem ser mais durabilidade superior as outras tecnologias, porém minha arma está toda arranhada saindo o acabamento. Minha arma não é para tiro esportivo, é para defesa pessoal, não posso ficar sem a arma para minha segurança e da minha família. A taurus me vendeu uma promessa de tecnologia superior e não existe. O acabamento em grafeno é uma [Editado pelo Reclame Aqui].

Accepted Answer

Boa tarde Sr. Daniel

Agradecemos o seu contato, ele é muito importante para nosso aprimoramento.
Nosso compromisso é oferecer um atendimento de qualidade e solucionar qualquer pendência da melhor forma possível.

Conforme alinhado com o CEO da companhia, o serviço será realizado em nossa assistência técnica autorizada no Rio de Janeiro. Garantindo que o seu armamento mantenha a originalidade do produto. Ressaltamos que todo serviço prestado por nossa assistência técnica autorizada mantém a garantia de fábrica, assegurando a tranquilidade e confiança que nossos clientes merecem.

A equipe de atendimento e assistência da Taurus está à disposição para acompanhar o processo e oferecer o suporte necessário em todas as etapas.

Dúvidas, ficamos à disposição através do e-mail ana.godinho@taurus.com.br ou telefone 51-3021-3141.

Atenciosamente.
Atendimento ao Cliente
Taurus Armas S/A

Acabamento de grafeno da arma Taurus GX4 Carry Graphene descascando.

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor