Dificuldade de Saque e Falta de Suporte da Plataforma
Não respondida
Embu das Artes - SP
15/01/2026 às 15:03
ID: 237793723
Venho por meio deste registrar minha insatisfação com a empresa realizei um deposito e após um tempo solicitei o saque do valor, porém o sistema do site não permite mesmo após eu realizar tudo que foi solicitado pelo site verificação de conta entrega de documentos. Entrei em contato com o agente Samuel que me solicitou que eu tentasse mudar o valor de saque ou a chave pix mesmo realizando todos os passos sem sucesso aí o mesmo solicitou que eu manda se um e-mail solicitando liberação porém até a data de hoje ninguém da empresa entrou em contato a não ser pelo e-mail onde confirmaram o recebimento da minha reclamação e me solicitaram para aguardar contato de um agente para solucionar o problema de saque porém sem sucesso empresa não cumpri com a transparência e nem respeita os usuários.