Não recebi meu produto e já paguei
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
17/09/2020 às 17:12
ID: 112160097
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesJá faz 2 meses que Comprei um produto, já paguei e não recebi até agora. Já mandei email e cagaram para resolver. Muito chateada com a falta de comprometimento. Quero o produto mais se não vão entregar pelo menos devolvam meu dinheiro.
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Resposta da empresa
21/09/2020 às 15:24
Renata, boa tarde! Tudo bem?
Seu pedido foi enviado, o ocorrido é que o seu endereço consta como incorreto.
Iremos solicitar um reenvio expresso.
Nos desculpe pelo transtorno.
Number: *******
Package status: Alert
Country: Hong Kong [CN] - > Brazil
Destination:
*******08-21 10:07, CURITIBA / PR, Objeto devolvido ao país de origem
*******08-21 10:05, CURITIBA / PR, Objeto encaminhado, de Unidade de Distribuição em CURITIBA / PR para Unidade em HONG KONG
*******08-05 08:06, Unidade de Tratamento Internacional / BR, Encaminhado para fiscalização aduaneira
*******08-03 11:24, CURITIBA / PR, Endereço incorreto - Entrega não realizada
*******08-03 07:28, CURITIBA / PR, Objeto recebido pelos Correios do Brasil
*******07-28 12:24, HONG KONG, Objeto encaminhado, de País em HONG KONG para Unidade em Unidade de Tratamento Internacional / BR
*******07-28 10:30, HONG KONG, Objeto postado
Origin:`
*******08-21 10:05, BR, Returned item left for place of origin
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