Loja oficial enviou numeração incorreta e aumentou o preço do produto, impossibilitando a troca ou nova compra pelo mesmo valor.
Não resolvido
Campos Verdes - GO
01/04/2026 às 08:28
ID: 244894079
Fiz uma compra na loja oficial pelo mercado livre e mandaram a numeração incorreta, não me dão opção de trocar e aumentaram o preço do produto para não possibilitar uma nova compra no mesmo valor após a devolução.
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Resposta da empresa
05/05/2026 às 15:30
Olá!
Agradecemos o contato, as compras realizadas pelo mercado livre precisam ser resolvidas dentro da própria plataforma. Lamentamos não atender suas expectativas.
Consideração final do consumidor
25/05/2026 às 13:24
Péssimo.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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