Publicidade enganosa e indisponibilidade de produto anunciado pela Taurus.

Reclamação em réplica

Em réplica

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

13/04/2026 às 17:26

ID: 245940161

Propaganda Enganosa: A Taurus anuncia produtos e vantagens comerciais que não estão disponíveis para compra. Mandei prints que enviei no chat no sabado a noite e o produto nao estava lá.A pessoa do atendimento ainda confirmou que havia encerrado o estoque hoje.(segunda-feira dois dias depois)Falta de respeito total com o consumidor. Sem contar a indelicadeza do atendimento! Não recomendo!!!!

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Resposta da empresa

05/05/2026 às 15:35

Olá!

Conforme nossa política todos os preços podem ser alterados sem qualquer aviso prévio, o produto já havia esgotado infelizmente no envio da mensagem. Lamentamos não atender suas expectativas.

Réplica do consumidor

07/05/2026 às 11:24

Quando eu mandei a mensagem tinha. Lamento. Obrigado.