Cobranças extras, falta de transparência, constrangimento e dificuldade de cancelamento em financiamento
Não respondida
São Paulo - SP
17/08/2026 às 09:14
ID: 256627465
cobranças de taxas extras não informadas inicialmente, falta de clareza nos contratos de revisão de juros de financiamento de veículos, constrangimento por parte dos atendentes e grande dificuldade para realizar o cancelamento dos serviços.
Cobranças Extras: Inclusão de despesas adicionais e honorários jurídicos surpresa após o fechamento do acordo inicial.
Falta de Transparência: Promessas de redução de parcelas de financiamento sem que as condições reais fiquem claras para o consumidor.
Atendimento Constrangedor: Relatos de pressão psicológica e ligações insistentes de cobrança por parte da equipe.
Dificuldade de Cancelamento: Obstáculos impostos pela empresa quando o cliente tenta rescindir o contrato e reaver os valores pagos.