Empresa de revisão de cobranças cobra valores extras e não devolve o dinheiro pago.
Respondida
Salvador - BA
23/07/2026 às 00:49
ID: 254618147
Assinei um contrato com esta "empresa, www.taurussolucoes.com" para revisão de cobranças abusivas pelo Banco que financiou um carro para mim porém após pagar um valor inicial vieram outras cobranças não previstas inicialmente que me causaram prejuízo financeiro considerável. Começaram a pedir documentos desnecessários e informações sensíveis não condizentes com a minha demanda como a solicitação da minha conta e senha Gov.br . Desconfiado não enviei nem paguei mais nada. solicitei a devolução do que paguei mas não me devolveram nada. Acredito ser uma empresa criada apenas para praticar [Editado pelo Reclame Aqui].
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Resposta da empresa
31/07/2026 às 10:13
Olá, Antônio Cézar Maciel da Luz.
Agradecemos pelo envio do seu relato.
Informamos que a sua manifestação foi recebida e encaminhada em caráter prioritário à nossa gerência geral e aos setores responsáveis. Estamos realizando um levantamento detalhado do seu histórico para prestar o devido atendimento.
Sigo acompanhando os passos dessa apuração junto ao departamento responsável a fim de lhe apresentar um retorno transparente o mais breve possível por aqui.
Permanecemos à sua inteira disposição.
Atenciosamente,
Taurus Soluções
Departamento de Relacionamento
Gabriel - Setor Reclame Aqui