Robô Arkad: Propaganda enganosa, robô não funciona, sem suporte e reembolso
Não resolvido
São Paulo - SP
22/08/2025 às 12:36
ID: 225145651
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei o Robô Arkad e fui prejudicado! Atenção antes de comprar da empresa Henrimark Soluções e Serviços LTDA (CNPJ *****), também conhecida como Renove Express Morumbi. Leia e compartilhe para evitar mais vítimas!
Resumo do caso:
Produto: Robô Arkad Robô de automação de investimentos/robô trader para mini índice e mini dólar
Empresa: Henrimark Soluções e Serviços LTDA, também chamada Taurusbot, Renove Express Morumbi, CNPJ *****
Data da compra: 10/08/2025
Valor: R$ 1.097,00
Contato usado: *****, *****, WhatsApp ***** e *****
Endereço: *****, *****, *****, *****/SP, CEP *****
Problemas encontrados:
Se você está pesquisando Robô Arkad funciona?, Henrimark Soluções é confiável?, CNPJ ***** [Editado pelo Reclame Aqui]?, fica o alerta:
O robô Arkad NÃO FUNCIONA como prometido, apresenta muitos erros e travamentos.
Os resultados REAIS não batem com os resultados prometidos nos anúncios, vídeos de vendas, Instagram, Telegram e outros canais.
O suporte pelo WhatsApp e e-mail NÃO RESPONDE, some assim que você paga.
Não existe suporte técnico, assistência nem reembolso.
Perdi dinheiro usando o produto e ME ARREPENDO da compra.
A empresa foi vendida como Taurusbot, Henrimark, Renove Express Morumbi, mas todos os caminhos levam ao mesmo CNPJ.
Prejuízos financeiros e danos:
Além do prejuízo financeiro (perdi dinheiro no trade ao confiar no robô) sofri estresse, ansiedade e frustração, pois não existe nenhuma preocupação com o cliente após a venda. O suporte prometido NÃO EXISTE!
Exijo:
Reembolso IMEDIATO do valor pago (R$ 1.097,00);
Indenização pelos danos financeiros e emocionais causados;
Retorno do suporte com solução adequada.
Atenção:
Possuo todos os comprovantes de pagamento, recibos da compra, contratos eletrônicos assinados e histórico de tentativas de contato.
Já vi outras reclamações sobre Henrimark Soluções, Renove Express Morumbi e CNPJ ***** em fóruns, grupos e no Reclame Aqui.
Não caia no [Editado pelo Reclame Aqui] do Robô Arkad. Procure referências antes de investir em qualquer robô trader prometido por Taurusbot ou Henrimark.
Caso você também tenha sido [Editado pelo Reclame Aqui], comente nesta publicação, entre em contato ou relate para aumentar a visibilidade deste problema!
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Consideração final do consumidor
01/11/2025 às 21:08
Infelizmente, tudo que descrevi na minha reclamação é *******% verdadeiro.
Comprei o Robô Arkad acreditando nas promessas da Henrimark Soluções e Serviços LTDA (CNPJ 57.*******.*******/*******83), também chamada de Taurusbot ou Renove Express Morumbi, e o que recebi foi propaganda enganosa, produto com falhas e nenhum suporte.
O robô não funciona como prometido, apresenta travamentos constantes e resultados completamente diferentes dos anúncios e vídeos usados para vender.
Assim que efetuei o pagamento, o suporte simplesmente desapareceu não respondem e-mails nem WhatsApp.
Perdi dinheiro, tempo e confiança.
Pior: descobri que várias outras pessoas também estão passando pelo mesmo problema, o que reforça a suspeita de prática enganosa e ausência total de suporte técnico.
Deixo esse alerta para quem pesquisar:
> Robô Arkad funciona?
Henrimark Soluções é confiável?
Renove Express Morumbi CNPJ 57.*******.*******/*******83 [Editado pelo Reclame Aqui]?
Saibam que o Robô Arkad NÃO FUNCIONA e que não existe atendimento ao cliente nem reembolso.
Tudo parece feito apenas para vender e depois sumir.
Espero que minha avaliação ajude outras pessoas a não caírem nesse [Editado pelo Reclame Aqui] e que o Reclame Aqui, o Procon e as autoridades tomem as medidas cabíveis para proteger consumidores.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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