Carro com defeito recorrente e falta de assistência da loja
Não respondida
Itu - SP
24/01/2026 às 13:23
ID: 238701803
Comprei um carro nessa loja dia 12 de Dezembro de 2025 ,há exatamente 44 dias. No dia 16/12 enviei mensagem pro vendedor explicando que o carro não estava ligando e ele disse ser normal pq teria que reconhecer o combustível.No dia 29/12 o carro quebrou em Minas e a loja não enviou o guincho eu tive que acionar meu seguro e levar até lá,quando ficou pronto por morar em outra cidade tive que arcar com custo de Uber pra ir buscar o carro! Detalhe: falei pro vendedor passar scaner pq o carro estava com vários problemas(continuava demorando pra ligar,luz de injeção eletrônica acesa,ar condicionado em rotação baixa o freio trava,carro falhava).Ele alegou não ter scaner e disse que o carro estava 100%!<br />Pegamos o carro ,no outro dia demorou 15 min pra ligar! Entrei em contato novamente onde o mesmo disse ser normal! Falei que levaria em um mecânico com scaner e paguei 237,50 reais no laudo! Pedi ressarcimento do Uber no valor de 75 reais e nada! Agora o valor de 237,50 reais!<br />Na próxima sexta feira vou viajar e preciso do carro e dos ressarcimentos! <br />O ideal seria o mecânico da minha cidade arrumar pq eu avisei pra deixar o carro em ordem e me enganaram!<br />No laudo deu todos esses problemas:<br />Sensor de oxigênio <br />Válvula canister <br />Módulo comb. ( completo)<br />Guarnição bomba <br /><br />Preciso que resolvam meu problema e do meu ressarcimento urgente! Estou mais dias sem o carro do que com ele! [Editado pelo Reclame Aqui]!