Solicitação de reembolso por falhas na plataforma e falta de suporte
Respondida
Embu das Artes - SP
18/08/2026 às 12:22
ID: 256758711
Dei entrada na matricula, e cheguei a utilizar da plataforma, só que a plataforma trava muito e os suporte nao responde e nem os colaboradores pra resolver o meu problema de nao aparecer o conteudo no computador. dito isso vou solicitar o reembolso.
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Resposta da empresa
19/08/2026 às 13:53
Olá! Agradecemos seu contato.
Informamos que já entramos em contato diretamente com o aluno e foram repassadas as orientações necessárias para acesso e utilização correta da plataforma.
Permanecemos à disposição para qualquer necessidade adicional.
Atenciosamente,
Bias Centro Educacional