Tavares & Costa Construtora

Reclamar dessa empresa

Aparecida de Goiânia - GO

21/01/2026 às 06:27

ID: 238324799

venho através deste relatar e formalizar minha reclamação e indignação referente ao serviço contratado junto à empresa Grupo Tavares e Costa, registrada sob o CNPJ n *****, razão social CONSTRUTORA EFFICACE LTDA ME, situada na *****, *****, ***** - SP, CEP *****.
Contratei a referida empresa para a instalação de manta térmica em 100% do telhado da minha empresa. A instalação foi realizada; porém, após as primeiras chuvas começaram as goteiras.
Diante do problema, entrei em contato com o Sr. Davi, responsável pelo serviço. Após muita insistência, ele realizou um pequeno reparo, que não solucionou o problema. Na sequência, após novas reclamações, foi enviado um outro funcionário ( terceirizado)para realizar o reparo definitivo, porém novamente sem sucesso. Os defeitos persistem.
É importante ressaltar que a empresa não nos forneceu a nota fiscal do serviço e não está cumprindo com a garantia da instalação,apesar da obrigação legal.
Fora Informado claramente que a manta térmica tinha finalidade preventiva e protetiva,sendo que havia vazamento antes da instalação e que o objetivo de colocar a manta era para solucionar o problema.
Contudo, após a instalação da manta, começaram a ocorrer pingos e vazamentos, além de água escorrendo pela parede, problemas que fora contratado para ele solucionar e acabou virando mais transtorno ainda. Assim, além da má qualidade do serviço e da manta utilizada, estou tendo prejuízos materiais, com danos ao forro e à parede da minha empresa.Diante do exposto vale ressaltar que o Sr. Davi quase não atende o celular para dar uma resposta definitiva e solucionar a lide, então fica aqui a minha indignação com a falta de compromisso e profissionalismo do referido.