Difícil cancelamento
Resolvido
Osasco - SP
27/06/2023 às 15:14
ID: 167184077
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEm abril de ******* fiz um contrato com a empresa Tavares Turismo, para utilização de hotéis e clube da mesma. Primeiro ano foi tudo pago corretamente e no segundo renovou automaticamente, como não estou utilizando venho tentando cancelar mas sem sucesso, mesmo havendo essa opção no contrato e as cobranças continuam vindo. Burocracia desnecessária que só queima o nome da empresa.
Compartilhe
Resposta da empresa
28/06/2023 às 09:42
bom dia
conforme conversa na data de hoje com o sr. Gustavo o cancelamento do seu contrato será efetuado na data de hoje 28/06/*******.
Consideração final do consumidor
30/06/2023 às 09:47
A atendente se mostrou muito prestativa, mas a empresa é burocrática quanto ao cancelamento. O mesmo só ocorreu após a reclamação aqui.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8