Cobrança e pouco caso com cliente

Question

Fiz um contrato de locação com a tavarnaro para minah mãe, agora na hora de devolver o imóvel os mesmo ficam cobrando a mais e ainda estou recebendo cobrança da LoFt fianças que é afiliado a eles, a Tavarnaro é de difícil acesso sempre que vou conversar eles me dizem que é com outra pessoa ea Loft também não tem atendimento apenas cobrança e robô, inclusive falaram que a renovação é automática.

TAVARNARO RESOLVAM ESSE PROBLEMA QUE ME CRAIRAM, QUE JA ESTAO ME INCOMODANDO ATE NO HORÁRIO DE SERVIÇO. COM 1 DIA DE ATRASO SEGUNDO ELES JA ESTAVAM AMEACANDO DE NEGATIVAR O CPF.

Accepted Answer

Prezado Luiz Ricardo,

Gostaríamos de esclarecer que, todos os valores pertinentes ao contrato de locação foram devidamente quitados. Na mesma data da quitação, o encerramento da garantia foi formalizado e a CredPago nos repassou uma declaração formalizando tal pedido, a qual foi enviada ao seu e-mail.

Reforçamos que não há pendências financeiras em aberto e que todos os processos relacionados à locação foram concluídos conforme o acordado. Destacamos que atitudes indevidas, como cobranças ou ameaças equivocadas, não são aceitáveis, e estamos tomando as providências necessárias para garantir que isso não se repita.

Aqui, todos os processos são tratados com total transparência, e buscamos resolver as situações de forma equilibrada e justa para todas as partes envolvidas.
Ficamos à disposição para esclarecer dúvidas e resolver qualquer mal-entendido de maneira eficiente.

Atenciosamente,
Equipe Tavarnaro

Cobrança e pouco caso com cliente

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor