Cobrança indevida e falta de resposta
Resolvido
Artur Nogueira - SP
05/08/2025 às 14:11
ID: 223801297
Cobrança de taxas indevidas, nao respondem, dizem que iram refazer boleto com valores corretos e nunca fazem, uma falta de respeito com o cliente, cobraram mais de 200 reais de taxas de atrasos que nao existem, pois eles ficaram de informar e enviar os boletos e nao enviaram e quando cobrei sobre a posição demoraram dias e responderam que estaria atrasado porem provando que eles estariam errados e mesmo assim mandaram boleto cobrando errado novamente, quero meh reembolso devido erro deles, tenho as conversas como provas.
Compartilhe
Resposta da empresa
05/08/2025 às 14:35
Boa tarde Sergio.
Estamos entrando em contato por telefone para entender sua reclamação pois, conforme demostrado no Arquivo_2 que você mesmo subiu no sistema, o estorno foi feito no seu boleto.
Atenciosamente,
Tavarnaro Consultoria Imobiliária
Consideração final do consumidor
02/12/2025 às 09:36
Resolvido
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
5