Falta de suporte pós-venda e problemas na vistoria causam danos

Prezado Sr. Reinaldo,

Informamos que sua solicitação foi recebida e acompanhada por nossa equipe. A ordem de serviço foi encaminhada ao proprietário para aprovação; em seguida, o orçamento foi analisado e autorizado, e o reparo foi executado conforme os trâmites operacionais.

Na visita inicial, o técnico realizou apenas a avaliação do problema, sendo necessária a autorização do proprietário para que o serviço pudesse ser executado. Durante esse intervalo, o vazamento persistiu, o que resultou na umidificação parcial do seu sofá. Após a autorização, o reparo foi realizado e, em contato posterior, foi confirmado que o problema havia sido resolvido.

Lamentamos o transtorno ocorrido durante o processo e informamos que será providenciada a limpeza do estofado afetado. Reafirmamos nosso compromisso de atender com responsabilidade e atenção todas as demandas dos locatários e permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos.

Atenciosamente,
Equipe Tavarnaro Consultoria Imobiliária