Tave Pharma

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

14/07/2026 às 14:59

ID: 253896331

Fiz uma compra na Tave Pharma em 18/06/2026 de alguns medicamentos. Acontece que no dia 29/06 a atendente Beatriz, entrou em contato comigo informando que não seria possível fabricarem os remédios por não encontrarem carimbo de CRM válido na receita que enviei, detalhe isso foi verificado apenas após o pagamento. Até então, sem problemas, contudo me foi informado que o prazo para reembolso era de 3 dias úteis. O fato é que estamos em 14/07, ou seja quase um mês após a compra, e ainda não recebi o reembolso. Quando cobrei pela primeira vez a atendente, ela informou que havia cometido um "erro" e que passou o número errado para o SAC, mas que entrariam em contato comigo no mesmo dia.
Bom, para surpresa de ninguém, ainda não recebi esse contato, e muito menos o reembolso da minha compra.
Estou realizando a reclamação por aqui, apenas para alertar eventuais possíveis clientes, de que a Tave Pharma, mesmo com toda a tradição, [Editado pelo Reclame Aqui]ção em 1986 e localização extremamente privilegiada, não atende bem seus clientes, nem resolve os problemas.

Anexo as conversas que tive com a Beatriz, atestando todo o ocorrido.