Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

08/12/2022 às 21:35

ID: 155067885

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Levei meus filhos para conhecerem o lugar. Pedimos as bebidas e as comidas. Eu pedi um choop. Veio quente. Chamei o garçom para reclamar e pedir a troca. Ele chamou o gerente. Gerente veio. encostou a mão na caneca e disse que "não estava quente".. eu repliquei e ele manteve a posição (sinceramente.. estava na temperatura ambiente, ou seja, "quente"). Como eu estava com crianças.. que queriam muito conhecer o lugar.. deixei de lado. Qdo a conta veio.. eles cobraram o choop.. e eu, então, deixei de pagar os 12% (preço bateu). Final da história.. não volto mais.. perderam o cliente e mais outros tantos com os quais devo comentar essa cena tosca. O que me indigna é como.. nos dias atuais.. ainda há estabelecimentos medíocres que preferem "discutir" uma bobagem ao invés de tentar melhorar a experiência do consumidor. "Parabéns" à Taverna Medieval e ao super gerente que mantém lá..

Compartilhe

Consideração final do consumidor

13/09/2025 às 08:42

Padrão de qualidade baixíssimo.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

0