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Fortaleza - CE

11/01/2023 às 18:56

ID: 157272001

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Agendamos rodízio , eu e 3 amigas com antecedência , pelo site , além de cobrar uma taxa antecipada de consumação , chegamos no ambiente , passamos 40 minutos aguardando atendimento , não tivemos atendimento , chamamos o atendente , e aí fomos informadas que o ambiente não tinha atendimento de rodízio , além disso o funcionário ainda informou que o cupom do rodízio pelo barato coletivo era um bucho , atendimento horrível , passando por uma humilhação desnecessária

Sem falar que na hora da reserva não foi informado sobre a questão de bolo , e na hora da confirmação só no dia , vieram cobrar taxa para bolo , já estava encomendado e pago e aí vem informar que , não podemos consumir bolo no local ou pagáramos a taxa de 30,00 reias um absurdo , vergonha que passamos .

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Resposta da empresa

12/01/2023 às 15:59

Saudações viajante,

Entendemos que você deve ter nos confundido e visitado um de nossos Doppelgängers...

Ficamos em São Paulo e as nossas reservas são gratuitas e não temos as políticas descritas e nem rodízio.

Recomendamos acessar nosso site e nos visitar para ter uma melhor experiência!

A verdadeira Taverna Medieval fica na ******* - Vila Mariana, São Paulo
Reservas gratuitas em nosso site https://*******

Aguardamososeuclã!