Reserva de Rodízio

Respondida
Fortaleza - CE
11/01/2023 às 18:56
ID: 157272001
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesAgendamos rodízio , eu e 3 amigas com antecedência , pelo site , além de cobrar uma taxa antecipada de consumação , chegamos no ambiente , passamos 40 minutos aguardando atendimento , não tivemos atendimento , chamamos o atendente , e aí fomos informadas que o ambiente não tinha atendimento de rodízio , além disso o funcionário ainda informou que o cupom do rodízio pelo barato coletivo era um bucho , atendimento horrível , passando por uma humilhação desnecessária
Sem falar que na hora da reserva não foi informado sobre a questão de bolo , e na hora da confirmação só no dia , vieram cobrar taxa para bolo , já estava encomendado e pago e aí vem informar que , não podemos consumir bolo no local ou pagáramos a taxa de 30,00 reias um absurdo , vergonha que passamos .
Compartilhe
Resposta da empresa
12/01/2023 às 15:59
Saudações viajante,
Entendemos que você deve ter nos confundido e visitado um de nossos Doppelgängers...
Ficamos em São Paulo e as nossas reservas são gratuitas e não temos as políticas descritas e nem rodízio.
Recomendamos acessar nosso site e nos visitar para ter uma melhor experiência!
A verdadeira Taverna Medieval fica na ******* - Vila Mariana, São Paulo
Reservas gratuitas em nosso site https://*******
Aguardamososeuclã!