Sistema de reservas péssimo e desonesto

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Carapicuíba - SP

17/09/2022 às 00:52

ID: 150321715

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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O restaurante temático "Taverna Medieval" utiliza-se de um sistema de reservas inadequado para o espaço, utilizando-se de um gatilho de escassez que gera estresse desnecessário aos interessados em nele comparecer.

Explicando: desejo realizar um encontro de uma associação da qual eu sou membro. A previsão de comparecimento é de 10 a 15 pessoas. Há apenas um espaço que o local disponibiliza para um agrupamento deste porte. Porém, o espaço está sempre indisponível. O estabelecimento informa por telefone e página própria que as reservas só podem ser feitas por um frame na página do estabelecimento, cuja agenda é aberta com apenas 1 semana de antecedência. Intentando fazer uma reserva para o sábado 24/09, acessei o site à exata meia-noite e as reservas já haviam sido preenchidas. Estresse desnecessário, caso a disponibilidade da agenda fosse mais longa, no mínimo um mês de antecedência em vez de apenas uma semana.

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Consideração final do consumidor

15/02/2025 às 13:40

Passou o hype

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Nota do atendimento

6