Taverna Real

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São Paulo - SP

21/09/2024 às 11:38

ID: 197908559

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Comprei com eles no dia 12/09 o jogo O Senhor dos Anéis: Card game. O interessante é que no dia da compra (inclusive na data de hoje, onde publico essa 21/09) o jogo está com um disclaimer de "disponível em estoque" no site, o que na minha opinião significa PRONTA ENTREGA e entrando em contradição com o anúncio de pré venda embaixo, ou está em estoque e com isso pronto pra entrega, ou não tem e precisam solicitar à editora, isso no mínimo é informação [Editado pelo Reclame Aqui] que leva ao engano e com isso lesam os clientes.
Fui legal, conversei no whats, me informaram o absurdo da pré venda (mesmo disponível em estoque, caracteriza uma contradição de informações, na dúvida os aconselhei a removerem o anuncio de disponível e, pelo visto, até isso ignoraram). O site informa entrega pro dia 12, no whats que fariam até 20 e hoje é 21 e nada. Se meu jogo não chegar de forma correta e *******% original e novo, cumprindo as condições de compra, até dia 28/09 (estou sendo razoável) solicitarei o reembolso em paralelo à uma reclamação no POCON para que ninguém mais seja confundido como eu fui.
Fiquem atentos, se quiserem comprar eles, façam são idôneos, mas confusos e enrolados, atrasos vão ocorrer e haverá dor de cabeça. Produtos mais simples, como um playmat que comprei junto chegou perfeitamente (detalhe que deveriam ter enviado junto ao jogo, mas me informaram depois de eu perguntar, que iria se separado devido a embalagem, dando a entender que viriam juntos). O que mais incomoda é que só dão satisfação se eu cobro e nunca de forma satisfatória, apenas vaga e isso quando não ignoram me fazendo insistir.