Comida estragada, carne dura, mal.
Não respondida
Planaltina - GO
03/11/2025 às 14:47
ID: 230913705
No dia 03/11/2025, estive no restaurante Taverna Viking Chopp e Parrilha, localizado no Shopping Píer 21, em Brasília, e tive uma experiência muito negativa.
O atendimento foi demorado, e quando os pratos finalmente chegaram, toda a mesa recebeu comida estragada, com cheiro forte e sabor azedo. Além disso, a carne estava extremamente dura, totalmente fora do ponto e impossível de mastigar.
Ao informarmos o problema, o restaurante ofereceu apenas um desconto de R$ 50,00 no total da conta, o que está longe de compensar o constrangimento, a demora e o risco à saúde dos clientes.
Esperava qualidade, higiene e respeito ao consumidor, principalmente por se tratar de um estabelecimento dentro de um shopping. Solicito uma resposta formal do restaurante e medidas imediatas para corrigir as falhas e evitar que outros clientes passem pela mesma situação.