Não me deixaram almoçar no barco wiking

Não resolvido
Brasília - DF
28/07/2024 às 12:08
ID: 193960559
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesChegamos ao restaurante antes do meio dia, as portas ainda estavam fechadas. Assim que abriu o restaurante às 11:50 eu e minha filha entramos e pedimos para almoçar em um dos 3 barcos no local. A recepcionista nos direcionava quando apareceu um outro rapaz e disse que os barcos estavam reservados. A mulher ainda disse que não eram as 3 que estavam reservadas. O rapaz me perguntou quantas pessoas e eu informei que eram 3. Ele foi até outro local do restaurante e voltou dizendo que já haviam 3 reservas a partir das 13h e 13:30h. Não era 12h o horário que cheguei. Lamentável! O restaurante está vazio até o momento. Um desrespeito. Ainda informei que almoçaria rapidamente porque estou em viagem. Mesmo assim não fomos autorizados a almoçar nos barcos.
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Consideração final do consumidor
25/10/2025 às 18:59
Nunca respondeu. Quem trata o cliente da forma que fui tratada faz coisa muito pior às escondidas.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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