Não me deixaram almoçar no barco wiking

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Brasília - DF

28/07/2024 às 12:08

ID: 193960559

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Chegamos ao restaurante antes do meio dia, as portas ainda estavam fechadas. Assim que abriu o restaurante às 11:50 eu e minha filha entramos e pedimos para almoçar em um dos 3 barcos no local. A recepcionista nos direcionava quando apareceu um outro rapaz e disse que os barcos estavam reservados. A mulher ainda disse que não eram as 3 que estavam reservadas. O rapaz me perguntou quantas pessoas e eu informei que eram 3. Ele foi até outro local do restaurante e voltou dizendo que já haviam 3 reservas a partir das 13h e 13:30h. Não era 12h o horário que cheguei. Lamentável! O restaurante está vazio até o momento. Um desrespeito. Ainda informei que almoçaria rapidamente porque estou em viagem. Mesmo assim não fomos autorizados a almoçar nos barcos.

Compartilhe

Consideração final do consumidor

25/10/2025 às 18:59

Nunca respondeu. Quem trata o cliente da forma que fui tratada faz coisa muito pior às escondidas.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

0