Pedido incompleto, produtos com defeito, falta de comunicação e demora na troca
Não respondida
Aracaju - SE
15/10/2025 às 10:08
ID: 229387835
Fiz uma compra e rezei para chegar pois a empresa não envia nenhum tipo de confirmação concreto (nota fiscal, e-mail). Quando a caixa chegou, não existia nenhuma identificação alem do meu primeiro nome. Ao abrir, notei que faltou uma peça do pedido e outra veio no tamanho errado, alem de algumas peças não apresentarem a mesma qualidade prometida. Solicitei a troca há quatro dias, mas não obtive retorno concreto da empresa, apenas falaram que iam enviar a etiqueta reversa para envio, mas também nao enviaram. Péssimo atendimento ao cliente! Apesar das peças serem boas, fica dificil querer continuar pedindo coma loja devido aos problemas com atendimento e com entrega.