PROBLEMA NO RASTREIO
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
28/05/2025 às 11:39
ID: 218217369
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesBom dia, minha mãe fez um pedido no site de voces e estamos tentando entra em contado com a desconto max . mas não tivemos retorno sobre a entrega . Entrando no site com o numero de rastreio , consta que não existe o pedido
numero de rastreio: *****
Compartilhe
Resposta da empresa
10/06/2025 às 16:52
Olá, Eduardo! Tudo bem?
Me chamo Ana e lhe ajudarei durante todo seu atendimento, até a resolução do assunto em questão.
O setor responsável já recebeu suas informações e darão continuidade com sua tratativa para o quanto antes finalizarmos a mesma. Em contato com o setor responsável, solicitei maior agilidade por parte dele.
Acompanharei o caso até que tudo seja concluído!
A qualquer momento você pode retornar o contato no mesmo ******* caso surjam novas dúvidas. Estamos à sua disposição.
Atenciosamente, Desconto Max