Sem retorno do meu processo faz meses!
Não respondida
Curitiba - PR
28/12/2023 às 11:14
ID: 179248727
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
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Faz cerca de 3 meses que contratei a empresa Taxback para me ajudar na restituição do meu superannuation da Austrália. No começo respondiam rapidamente meus emails e mensagens, mandaram diversos formulários e solicitações de cópias autenticadas em cartório e tudo foi enviado. Deram o prazo de 3 meses.
Pois bem, já se passaram os 3 meses e basicamente meu gerente de conta sumiu. Não responde meus emails, não responde mensagem, não me dá atualização alguma de status do processo. O chat da empresa também não me deu suporte algum, me prometeram retorno e nada. Pra fechar foram rápidos e agora estão fazendo pouco caso comigo.
Portanto, não recomendo de forma alguma contatarem os serviços desta empresa, péssimo serviço e péssimo atendimento ao cliente!!!