Inresponsabilidade
Não resolvido
Brasília - DF
01/08/2016 às 05:53
ID: 20065609
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesAgendei um táxi para as 04:30 hoje (01/08/16) recebi uma mensagem às 03:50 avisando que em 20 min o taxi chegaria... Não chegou, depois de um tempo de espera acima do que me pediram, liguei novamente e solicitaram outro Taxi... Que também pediu 20 min e não chegou... Por causa disso não embarquei no horário e perdi meu vôo... Por causa desses tipos de profissionais que empresas como o Uber ganham mais força... Aí depois querem fazer manifestações!!! ??
Obs.: perderam um cliente.
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Resposta da empresa
01/08/2016 às 10:11
Sr. Augusto,
Lamentamos o fato corrido, A Táxi Alvorada informa que não condiz com comportamentos como o relatado, estamos verificando internamente os envolvidos, para após verificação, excluirmos de nossa base de atendimento.
Pedimos desculpas.
Táxi Alvorada
Consideração final do consumidor
01/08/2016 às 12:00
São desculpas padrões... Vcs deveriam avaliar o atendimento de vocês antes de ocorrer fatos como esse... O prejuízo foi só meu!
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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