Perdi o voo porque o táxi não apareceu

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Brasília - DF

15/12/2021 às 08:32

ID: 134839485

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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No dia 12/12/******* tinha um agendamento com a táxi Alvorada para o aeroporto, como faço sempre que vou viajar, mas desta vez o táxi não apareceu.
Liguei na central com 7 minutos de atraso e informaram que o motorista estava a caminho, aguardei mais 10min e liguei novamente, mais uma vez pediram para aguardar que o motorista avisou que estava chegando.
O táxi não apareceu e tive que pedir um Uber, que na região aonde moro não é tão rápido para chegar, ainda mais em um domingo.
Resultado: fui de Uber para o aeroporto e cheguei 7 minutos após o encerramento do checkin. Tive um prejuízo de *******,00 para remarcar o voo e ainda tive que esperar horas no aeroporto com 2 crianças até o próximo voo. O motorista da Alvorada me ligou eu já estava há tempo no aeroporto, perguntando se eu ainda estava esperando o táxifalta de respeito.

Quero saber como fica essa multa da remarcação do voo? Foi mta irresponsabilidade, se o motorista teve algum problema deveriam ter me avisado para não ficar esperando.

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Consideração final do consumidor

17/06/2024 às 22:44

Nenhum retorno da empresa para resolver o problema. Total descaso.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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