Multimídia de baixa qualidade, com assistência técnica ineficiente e demorada.
Em réplica
Itaberaí - GO
12/04/2026 às 17:56
ID: 245848773
À multimídia não [Editado pelo Reclame Aqui]! Moro no interior de Goiás e depois de muito tempo, tentando não perder o dinheiro que eu gastei, mandando para Técnicos e empresas, joguei a multimídia fora. Não comprem, a assistência só apareceu depois que eu reclamei aqui.
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Resposta da empresa
27/04/2026 às 09:16
bom dia
sua compra foi feita no dia 01/04/2024 por um distribuidor da marca
no dia 05/10/2025 o suporte da TAY TECH foi informado da reclamação e entrou em contato
mesmo fora da garantia de 1 ano, foi prestado o suporte e solicitdo um vídeo para ánalise do problema e não tivemos resposta e mesmo assim mandamos o endereço do suporte e mesmo assim não formos mais respondido.
desde então não podemos resolver por falta de informações e de ánalise do produto .
Réplica do consumidor
03/06/2026 às 16:03
Não teve resposta do vídeo? O vídeo está no WhatsApp de vocês, mandei na mesma hora que vocês solicitaram. O engraçado é que além de tudo é vocês que não obtiveram resposta.