Cancelamento de Assinatura.
Resolvido
Fortaleza - CE
30/07/2026 às 08:50
ID: 255195537
Olá.
Gostaria de solicitar o cancelamento da minha assinatura. Estou passando por problemas pessoais e financeiros e estou sem acessar o aplicativo desde Março/2026.
Por esse motivo, eu gostaria de realizar o cancelamento.
Por favor, entrar em contato com o meu número do Whatsapp final 6011.
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Resposta da empresa
30/07/2026 às 12:44
Oi, Dayse! Boa tarde.
Já buscamos contato pelo WhatsApp informado para entender melhor a sua solicitação e prestar o suporte necessário.
Compreendemos o momento que você está enfrentando e buscamos conduzir o atendimento com atenção, analisando o seu caso de forma individual e dentro das possibilidades da nossa equipe.
Também é importante esclarecer que, em compras realizadas pela internet, o prazo legal para exercer o direito de arrependimento é de 7 dias corridos, conforme previsto no art. 49 do Código de Defesa do Consumidor. Após esse período, passam a valer as condições da compra e os procedimentos da plataforma utilizada.
Permanecemos à disposição sempre que precisar.
Atenciosamente,
Equipe Tay Training.
Consideração final do consumidor
30/07/2026 às 14:34
Tudo foi resolvido
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10