Tay Training

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Joinville - SC

03/08/2026 às 14:17

ID: 255497867

Olá equipe do Tay Training., já procurei vocês e expliquei meus motivos pelo Whats e vcs não querem cancelar, mesmo eu não querendo nada de volta pelo que já usei, só quero que airem de me cobrar por algo e não estou utilizando por motivos de saúde física e mental,
Venho por meio deste canal solicitar formalmente a rescisão do meu contrato e o cancelamento das parcelas futuras do programa, contratado sob a modalidade de Parcelamento Inteligente via Hotmart.Infelizmente, estou enfrentando sérios problemas de saúde que me impossibilitam de continuar realizando as atividades físicas do aplicativo, somados a um momento de grave imprevisto financeiro. Por conta disso, preciso priorizar meus custos e meu bem-estar imediato.Estou ciente de que o modelo de Parcelamento Inteligente funciona como um compromisso de valor total parcelado, mas diante da minha situação de força maior, não tenho condições de manter os pagamentos. Esclareço que não tenho interesse e não estou solicitando o reembolso dos meses que já foram pagos e utilizados.
Solicito única e exclusivamente a interrupção definitiva das cobranças das parcelas restantes no meu cartão de crédito.Caso o sistema bloqueie o meu acesso devido à interrupção do pagamento, é um direito meu que as cobranças também cessem, visto que o Código de Defesa do Consumidor proíbe a retenção do serviço com a continuidade da cobrança integral do valor.Peço a compreensão e a sensibilidade da equipe de suporte para realizar o distrato do meu plano no sistema da Hotmart sem a aplicação de multas abusivas, considerando o meu quadro de saúde.Fico no aguardo de uma confirmação por escrito do cancelamento das cobranças futuras.
Obrigada.