Tayha e Advogados - Desrespeito Com Aposentado Que Pede Exclusão

Não resolvido
Brasília - DF
21/04/2017 às 02:37
ID: 25690149
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
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Sou aposentado da Aeronáutica e há muitos anos sou associado a esta Firma e por isso sou descontado em contracheque o valor referente a mensalidade de associação. Pois bem, em setembro de *******, telefonei para a Aeronáutica solicitando minha exclusão da Tayah e Advogados Associados, pois eu não tinha mais interesse em seus serviços. A Aeronáutica me informou que o cancelamento é direto com a Tayah e Advogados Associados A Partir daí começou minha tribulação com a tal Firma. Vou citar o histórico:
>Em 27/ 09 / ******* encaminhei-lhes um email com uma carta de próprio punho( conforme orientação recebida da Tayah e Advogados Associados), digitalizada, solicitando minha exclusão.
>Em 17 / 10 / ******* encaminhei-lhes outro email perguntado se haviam recebido minha carta, e se estava tudo certo.
>Em 18 / 10 / ******* a Tayah e Advogados Associados me respondeu que o meu nome já estava numa lista para cancelamento/exclusão, porém iria demorar no máximo 30 dias para não haver mais a cobrança.
>Em 27 / 12 / *******, 90 dias após o meu pedido de exclusão, encaminhei-lhes outro email, perguntando sobre a tamanha demora em resolver a questão. Não houve nenhuma resposta da Firma, nem se quer uma satisfação.
>Em 05/ 02 / *******, encaminhei-lhes outro email, indagando o que estava acontecendo, porque nada havia sido resolvido e não houve nenhuma satisfação da Tayah e Advogados Associados. E a Aeronáutica não podia fazer nada pois o cancelamento teria que iniciar na tal Firma de advogados.
>Em 14 / 02 / *******, fiz ligação interurbana para a Tayah e Advogados Associados conversei com o um funcionário e o mesmo me deu um email para contato e disse que a Advogada chefe de tudo na Firma iria resolver esta questão e fazer o estorno dos descontos desde o mês seguinte(outubro *******) ao pedido de cancelamento.
>Encaminhei vários outros emails perguntando sobre o andamento do cancelamento... 16/02/*******, 24/02/*******, 06/03/*******.
>Em 06/ 03 / ******* recebi um email da Tayah e Advogados Associados, que depois de demonstrar incompetência e má vontade em resolver esta questão, desde setembro de *******, quis por a culpa no Sistema de Dados da Aeronáutica.
>Em 04 / 04 / ******* encaminhei-lhes o meu último email, perguntando ainda sobre a mesma situação.
È lamentável que a Tayah e Advogados Associados, esteja demonstrando tamanho desinteresse em resolver esta questão. A Firma que ora, fora contratada para defender as minha causas, está me prejudicando.
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Consideração final do consumidor
24/05/2017 às 17:14
Infelizmente a Tayah e Advogados não responde aos emails que tenho enviado. Nestes emails já fiz contato com tal empresa em *******. É um total descaso!!!
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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