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Mauá - SP

03/03/2024 às 12:20

ID: 183780353

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no final do ano de ******* no mes 10 realizamos uma compra de um veiculo na empresa com nome de z7 automoveis, com promessa de tudo estar ok veiculos com laudo tudo certinho, durante a garantia de 90 dias veiculo apresentou problemas entrei em contato com eles e estou do dia 21/01/******* ate hj 03/03/******* aguardando retorno deles para resolver alegando nao ter vaga na mecanica deles e para surpresa descobrimos que veiculo esta com multas por atraso na transferencia do ex dono para empresa taycan fantasia z7. ja iria esquecer o veiculo anteriormente sofreu uma batida que por nao realizarem concerto correto hj o veiculo apresenta problemas estruturais precisando realizar um alinhamento tecnico que ainda nao foi realizado nao sabemos o tamanho desse problema penso seriamente em procurar meus direitos e procurar cancelar a compra do veiculo. loja se encontra na avenida anhanhaia mello dentro do shopping mundi

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Resposta da empresa

15/04/2025 às 12:39

Gostaria de reforçar que o nosso objetivo sempre foi resolver seu problema da melhor forma possível, e sinto muito por qualquer inconveniente causado.