Taylana Fernandes Cursos e Treinamentos Ltda

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

15/05/2026 às 10:18

ID: 248729465

Venho registrar minha insatisfação em relação à compra de dois ingressos para o *****, realizada pela proprietária da clínica onde trabalho. No momento da aquisição, foi informado que ela participaria do evento juntamente com suas colaboradoras, sem que houvesse qualquer esclarecimento de que o congresso seria exclusivamente ou majoritariamente voltado para donas de estúdio/clínica.

A divulgação do evento dava a entender que o conteúdo também seria direcionado para profissionais e instrutores da área. Entretanto, após os aquecimentos e maiores informações sobre o congresso, ficou evidente que o foco principal é gestão e administração de estúdios, o que não corresponde à realidade das participantes inscritas.

Diante dessa situação, foi solicitado o reembolso do valor pago, considerando que o evento não atende à finalidade esperada no momento da compra. Porém, a empresa se recusou a realizar a devolução do dinheiro, oferecendo apenas cashback/crédito, alternativa que não atende nossa solicitação.

Solicitamos o reembolso integral dos valores pagos, principalmente pela falta de clareza quanto ao público-alvo do evento no ato da venda.