Demora na resolução de desacordo...
Não resolvido
Curitiba - PR
31/01/2026 às 18:33
ID: 239095669
Estou desde novembro de 2025 com uma demanda de desacordo comercial no cartão da Sofisa ( antigo MasterCard) , onde as compras efetuadas do curso MLD e outras ferramentas não foram cumpridas e já enviei provas e está desde então sobe análise do setor da MasterCard e Sofisa que nunca ca resolvem.
Liguei semana passada dia 21/01/25 e a atendente disse que se não respondessem em 5 dias úteis, teria que lidar e devolveriam o valor total das 4 compras 691,47, onde estão dívidas em 197,00; 259,09; 4,08; 231,30. Pois liguei hoje e não há resposta alguma e sequer dizem devolver o dinheiro, só enrolando.
Por fim, quero uma resposta pois já se passaram mais de 60 dias úteis e nada de responder.
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Consideração final do consumidor
06/04/2026 às 16:00
Ninguém da equipe e da própria dona do curso resolveu o problema, simplesmente ignorou.
Não indico a ninguém, só perde dinheiro e tempo e não tem resultado e não cumpre sorteio de mentiria e curso não traz resultado mesmo investido em todas as ferramentas e anúncios.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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