Mentoria Fake - Solicitação de Reembolso não atendida e possível [Editado pelo Reclame Aqui]
Não resolvido
Salvador - BA
02/12/2025 às 11:46
ID: 233463121
Gente , essa mentoria é fake , é uma [Editado pelo Reclame Aqui] não caiam nesse [Editado pelo Reclame Aqui] !
Comprei essa mentoria fake , tô pedindo meu reembolso e eles não respondem, disseram que o jurídico ia entrar em contato comigo mas nunca entraram , perdi mais de 900 reais nesse [Editado pelo Reclame Aqui] , fora os investimentos que eu fiz
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Resposta da empresa
02/12/2025 às 15:03
Olá Débora, tudo bem?
Não entendi sua alegação.
Nós temos mentorias ao vivo toda quarta, ao vivo no Zoom, às 19h. Por acaso você não conseguiu participar por algum motivo? O link de acesso fica dentro da sua área de membros.
Quanto ao reembolso, caso sua primeira solicitação tenha sido feita dentro do prazo de 7 dias garantidos por lei, fazemos questão de reembolsar! Por favor nos encaminhe o print do seu contato que iremos verificar.
Até mais!
Réplica do consumidor
02/12/2025 às 16:41
Comprei no boleto essa mentiria [Editado pelo Reclame Aqui], apliquei algumas coisas e vi que era mentira, no segundo mês não paguei mais o boleto , e o curso foi bloqueado, não tive mais acesso a mentoria fake ! Quando eu vi meu nome estava no Serasa , paguei diretamente a vocês para tirar meu nome do Serasa e agora não tenho mais acesso ...
Resumindo cai em um [Editado pelo Reclame Aqui] dessa Tainã !
Vocês ficam falando de 7 dias para fazer o reembolso mas esquecem que o produto PAGO no mínimo eu deveria ter acesso
Eu PAGUEI e não tenho acesso , para completar o suporte ainda me bloqueou no zap, rs...
Eu vou dar uma queixa no PROCON e vou entrar com um processo.
GENTE NÃO CAIAM NESSE [Editado pelo Reclame Aqui]!
Não comprem essa mentira , não tem suporte e a mentoria é FAKE !
A gente só perde , investe e não ganha NADA !!
Eu vou querer meu reembolso!
Consideração final do consumidor
02/12/2025 às 16:41
[Editado pelo Reclame Aqui] de internet
GENTE NÃO COMPREM!
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
02/12/2025 às 18:35
Como você mesma disse, você pagou apenas o primeiro mês.
A partir do momento que se tornou inadimplente você perdeu o acesso ao curso e as mentorias, foi isso que aconteceu. Seu acesso só foi cortado após sua inadimplência.
O que você pagou em Novembro/******* agora foi o seu acordo com a TMB em relação ao financiamento que havia feito (e assinado) para adquirir a mentoria.
Verificamos que você adquiriu o curso em ******* e o mesmo tem durabilidade de um ano.
******* que você mesma assinou o contrato com a empresa TMB para fazer o financiamento para adquirir o curso através do boleto parcelado, e lá constava todas essas regras e avisos.
Nosso setor jurídico está com todos os prints salvos de tudo que você está alegando.
Att.