Propaganda enganosa do Máquina de Dólar IA e demora no reembolso

Resolvido
Campinas - SP
17/12/2025 às 16:10
ID: 235123511
A Taynã Guache esta fazendo propaganda enganosa do Máquina de Dolár IA, dizendo que é um programa que ajuda a subir campanha, quando na verdade é o chat GPT. No mesmo dia pedi o reembolso de R$47,00 e até agora não vi nada no meu extrato do cartão. A PagTrust me mandou um e-mail de reembolso mas achei estranho.
Quero meu reembolso.
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Resposta da empresa
17/12/2025 às 17:11
Olá Luciana, tudo bem?
Conforme consta na própria página do produto, ele é um agente de IA, não um programa que sobe campanhas pra você - apesar de ter uma aula dentro da área de membros ensinando como subir a campanha usando o nosso agente.
Sobre seu reembolso, ele já foi solicitado e realizado.
Conforme consta no comprovante de reembolso enviado pra você, o crédito concedido dependerá da data de fechamento da fatura e só poderá ser realizado mediante ao banco emissor do cartão. Em caso de dúvida entre em contato com seu banco.
O reembolso não é IMEDIATO na conta bancária em nenhum tipo de compra, pois é reembolsado para o banco e/ou bandeira do cartão e cada uma tem um procedimento interno. Porém fique tranquila que seu reembolso já foi efetivado e em breve constará em sua conta. :)
Consideração final do consumidor
30/12/2025 às 22:54
Fizeram o reembolso depois que reclamei aqui, obrigada.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
5