Atraso na entrega e SEM COMUNICAÇÃO COM A EMPRESA
Não respondida
São Paulo - SP
12/06/2026 às 15:24
ID: 251242215
Fiz uma compra com a opção de entrega pelo pex priority, pra ser entregue no mesmo dia, ou 1 dia após, comprando até 12h.
Hoje, dois dias úteis depois, ainda nada e muito menos quaisquer atualizações, você precisa literalmente implorar pra te responder no Instagram, que hoje é o único meio que eles abrem. Pois o WhatsApp, 0 respostas.
Fica muito difícil e complicado confiar pra uma próxima compra.
Enquanto isso, estou aqui aguardando o meu pedido mesmo 2 dias depois e pagando motoboy pra chegar mais rápido.
As vezes é melhor não fazer uma promoção se não consegue suprir a demanda e cumprir com prazos.