Estorno de valor pago referente a pedido não entregue - Tayna Moda Feminina (Pedido *****) intermediado pela Pagar.me
Não respondida
Embu das Artes - SP
07/06/2026 às 10:35
ID: 250710789
"Fiz uma compra via Pix no dia 04/06/2026 no valor de R$ 282,44 na loja Tayna Moda Feminina (pedido número *****). O pagamento foi processado e intermediado pela empresa PAGAR ME PAGAMENTOS (CNPJ 18.727.053/0001-74), conforme comprovante em anexo. A loja realizou o estorno parcial de R$ 99,00 referente a um item sem estoque, porém o sistema bugou e travou o pedido inteiro como 'Não Pago' na plataforma da Nuvemshop. A loja sumiu, o WhatsApp deles não existe e ignoram mensagens no Instagram. Tentei o MED pelo meu banco, mas foi encerrado automaticamente por 'não haver [Editado pelo Reclame Aqui] de invasão na conta'. Como a Pagar.me é a intermediária financeira responsável e retém os valores do lojista, exijo que vocês intervenham e realizem o estorno do valor restante (R$ 183,44) referente ao conjunto e frete que nunca serão entregues