Falta de suporte e ausência de resposta nos canais de atendimento da empresa
Não respondida
Osasco - SP
17/06/2026 às 09:38
ID: 251622353
Falta de suporte e ausência de resposta ao cliente por meio dos canais de atendimento disponibilizados pela empresa como número de WhatsApp e Instagram para obter informações e suporte referente a pedidos, a percepção é que só respondem quando convém até fechar a compra. A falta de resposta gera insegurança e demonstra descaso com o consumidor, que fica sem informações ou suporte sobre sua compra ou problema com ele.