Loja de Roupas: Compra com Atraso na Entrega, Informações Enganosas no Site e Dificuldade no Reembolso
Não respondida
Osasco - SP
17/06/2026 às 17:17
ID: 251677617
Fiz uma compra no dia ***** para ser entregue via motoboy dia ***** paguei tudo pelo cartão de crédito, logo em seguida no mesmo dia mostrou no site que o pedido já tinha sido enviado para chegar na data certa, esperarei chegou o dia ***** nada chegou , esperei até o dia ***** e nada mandei mensagem no Instagram da loja perguntando oq havia acontecido e pedindo uma nova data de entrega e detalhe no site não havia nenhuma atualização a loja respondeu no mesmo dia notificando que depois do pedido enviado levava no máximo 2 dias úteis pra chegar então resolvi esperar mais e logo após eu perguntar no Instagram o site notificou que o pedido havia saído para entrega , passou os 2 dias úteis dado pela loja e nada de chegar meu pedido quando foi sexta feira ***** entreguei em contato com o Instagram da loja novamente perguntando pq meu pedido não havia chegado simplesmente me deixaram falando tive que insistir mandando muita mensagem até que falei que queria meu dinheiro de volta ou denunciaria a loja no procon levou cerca de 2 horas pra loja me responde e disse que o pedido não havia saído pra entrega como estava mostrando no site pois havia mudado o número de roupas do estoque e não havia a roupa e que eles fariam o reembolso o dinheiro caiu no dia seguinte, não recomendo essa loja ela da [Editado pelo Reclame Aqui] nas pessoas, não responde e não iria devolver meu dinheiro se eu não tivesse ameaçado denunciar no procon NAO COMPREM NESSA LOJA !!!!!! É [Editado pelo Reclame Aqui] .