Tazmania brindes criativos

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Ituiutaba - MG

26/10/2020 às 19:38

ID: 114146265

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Eu e minha noiva efetuamos nossa compra em 23 de Junho. Nos deram um prazo de 30 dias para produção e mais um prazo pra frete, inclusive pagamos quase 70 reais só pelo frete. Já estamos no fim de Outubro e não enviaram nossos copos personalizados, sempre que entramos em contato falam que vão mandar no mesmo dia, ou na semana, mas nunca enviam. Pedi o estorno do valor, eles me falaram que dura 7 dias pra fazer o estorno, e ja faz 12 dias e nada do estorno e nada do envio do produto.
Tenho as conversas no meu celular, e realmente estamos muito decepcionados, pois são lembrancinhas de um casamento. Eles não dão nenhum tipo de solução ao problema. Nem nota fiscal enviaram pra gente!