Devolução de dinheiro

Olá Kenia, bom dia.

Gratidão por seu contato. Sua solicitação está com o setor responsável, que em breve entrará em contato novamente.

Atenciosamente,
Equipe (Editado pelo ReclameAQUI)

Bom, estão propondo devolver 70%, mas que o contrato não prevê essa multa, ela é abusiva, principalmente, pq o cancelamento está acontecendo mais de 30 dias antes do curso e quando as inscrições ainda estão abertas, portanto, essa vaga pode ser repassada a outra pessoa.

Boa tarde,
Ofertamos o valor referente a 70% pois o evento para a qual se inscreveu ocorreu em Maio e a cliente não compareceu.
Entendendo que a falta no evento foi originada por conta da greve dos caminhoneiros, e para não prejudicá-la, transferimos a participação para o evento de Agosto sem custo algum ou taxa de rematrícula.
Os custos relativos a ausência no mês de Maio já ocorreram para a TB Coaching, por isso ofertamos o ressarcimento acima.

O pedido de cancelamento está fora dos prazos estabelecidos pelo CDC, ou seja, 07 dias após a compra e ou 07 dias apos a participação no evento, que ocorrerá em Agosto, o qual já havia confirmado a presença.

Estamos aguardando os dados da conta corrente para efetuarmos o ressarcimento.

Atenciosamente
Equipe (Editado pelo ReclameAQUI)

A tb coaching está propondo devolver 70%, mas o contrato não prevê essa multa, multa que é abusiva, principalmente, pq o cancelamento está acontecendo mais de 30 dias antes do curso e quando as inscrições ainda estão abertas, portanto, essa vaga pode ser repassada a outra pessoa.
Por favor, devolvam *******% do valor, assim vocês podem colocar outra pessoa no lugar!! E eu não preciso ir no pequenas causas!

Boa tarde

A TB Coaching preza por melhor atendimento e relacionamento a seus clientes.
Entendemos o posicionamento da cliente, mas a inscrição da mesma efetuada em 11/04/******* se referia ao seminário realizado nos dias 26 e 27/05/*******.
A proposta da TB Coaching para transferir sua participação para o mês de agosto foi visando o melhor atendimento e relacionamento, visto que ocorreu a falta no evento, o que gerou custos e despesas em decorrência da sua ausência sem aviso prévio.

Estamos no aguardo dos dados bancários para a devolução do percentual acordado.

Atenciosamente
Equipe (Editado pelo ReclameAQUI)

Santos, 26 de Junho de *******

Prezados senhores,
Tendo em vista a cristalina abusividade das cláusulas 9 a 10.3 do contrato de prestação de serviços desta empresa, venho, através desta, requerer a devolução integral dos valores pagos a título de inscrição para o evento Inteligência emocional com o coahing Thiago Bento.
Ocorre que venho pedindo o cancelamento da matrícula do curso que acontecerá somente em agosto, portanto, com mais de 30 dias de antecedência, contudo, Vossas Senhorias se recusam ao cancelamento, ou ainda, propõem a retenção de 30% sobre o valor do contrato.
Considerando que as hipóteses de não devolução são proibidas por lei, e portanto, as mencionadas cláusulas de 9 a 10.3, são abusivas e nulas de pleno direito e, considerando que o contrato não prevê um percentual de devolução para desistência antes da realização do curso, resta evidente que a devolução deverá ser no valor total.
Assim, informo a Vossas Senhorias minha conta bancária para depósito do reembolso do valor pago, no prazo máximo de 5 dias, após o que, serão tomadas as medidas judiciais cabíveis.

Banco Brasil
(Editado pelo ReclameAQUI)
(Editado pelo ReclameAQUI)
Cpf. (Editado pelo ReclameAQUI)

Atenciosamente

Prezada Kenia

Mantemos a nossa posição, uma vez que a sua participação no seminário de agosto seria uma cortesia de nossa parte, já que a sua inscrição feita em 11/04/18 de número ******* era para o evento nos dias 26 e 27 de maio/*******, desta forma, contando como falta, como consta nos registros de credenciamento do evento,

Mantemos os nossos contatos para maiores esclarecimentos

Atenciosamente

Equipe (Editado pelo ReclameAQUI)

Até hoje, 28/06/******* a empresa nao me respondeu me dando uma posição da devolução do dinheiro. A gente manda emails ou mensagens no whatsapp e eles visualizam mas não respondem!
Não recomendo o trabalho desse coaching e a sua equipe para ninguém. Eles só visam ganhar dinheiro em cima das pessoas e as fazem de trouxa

Olá Kenia, bom dia.

Gratidão por seu contato. Sua solicitação está com o setor responsável, que em breve entrará em contato novamente.

Atenciosamente,
Equipe (Editado pelo ReclameAQUI)

Reclamação já solucionada.

Agradecemos o contato, para a TB Coaching nossa prioridade e atender todos os clientes com excelência e satisfação

Conte conosco

Atenciosamente,
Equipe (Editado pelo ReclameAQUI)