Propaganda enganosa

Não resolvido
Cotia - SP
23/03/2020 às 15:44
ID: 101874637
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEm Agosto de *******, adquiri um treinamento chamado Poder Infinito que deveria acontecer em Fevereiro de *******, antes do carnaval, em data a ser informada. Eu adquiri este treinamento através de pagamento parcelado, 5 x R$ *******,80 - Total R$ 1.*******,00. A partir de 10/02/******* comecei a indagar sobre o material para o treinamento visto que não tinha recebido nenhum comunicado sobre a data e local da realização. Contactei vários telefones que eu tinha, via whatsapp e ligação, sem nenhum retorno. Em 05/03/******* a (Editado pelo Reclame Aqui) finalmente respondeu-me informando que não haviam feito treinamento e que havia uma data prevista para Abril de *******. Expliquei-lhe que eu havia sido muito cuidadosa em escolher um treinamento em fevereiro, mês em que poderia participar, e que haviam garantido que seria em fevereiro, o que me fez adquirir e pagar o treinamento. Solicitei então o reembolso do valor pago, visto que não era de minha responsabilidade a não realização do treinamento, e que não poderia participar em outro mês, pois devido ao trabalho, não poderia me ausentar. De 05/03 até a data de hoje 23/03, não venho recebendo mais retorno da Sra. Jaqueline. Até a sua foto desapareceu do numero de whatsapp que respondia. Um atendente que não se identifica responde apenas que, devo enviar um e-mail e nada mais acontece. Por via das duvidas já mandei também.
Esta empresa Academia TB Coaching ((Editado pelo Reclame Aqui)) já tem uma péssima reputação no Reclame Aqui, nunca tendo sequer respondido as reclamações.
Quero deixar aqui registrada mais esta reclamação, para alertar as pessoas, para não adquirirem treinamentos com pagamento antecipado, pois correm o risco de não haver nenhum treinamento. Tiveram sorte do pais estar com o problema do Corona Virus, pois agora vão alegar que foi cancelado por este motivo, o que não é verdade. Em fevereiro e início de março, não havia nenhuma virose no Brasil. É propaganda enganosa mesmo!!!!!!!!!! Oportunismo!!!!!!!!!!!!!! Não havia Corona Virus no Brasil.
Já indiquei a conta corrente para reembolso do valor pago e aguardo o depósito.
ç
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Consideração final do consumidor
05/07/2025 às 18:06
Péssima experiência com esta empresa!
Foi necessário acionar judicialmente a empresa para obter o reembolso do valor pago pelo curso que não foi dado! E a Justiça obrigou a empresa a reembolsar o valor pago!
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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