Perfume vazando e bem abaixo da volumetria
Resolvido
São Paulo - SP
26/10/2023 às 10:30
ID: 174097931
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei 6 perfumes da empresa TB cosméticos e os 6 perfumes chegaram na minha residência vazando e cada um com volumetria diferente do outro, o perfume inverno chegou bem usado e até a caixa estava molhada pois os perfumes estavam vazando !!!
Tentei entrar em contato com a empresa, sem sucesso pois não respondem o whatsapp!!!
Gostaria de pedir a gentileza de me ressarcir pelo menos com o inverno que foi o que mais vazou !!!
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Resposta da empresa
26/10/2023 às 13:03
Boa tarde Sarah, como vai?
Por gentileza poderia entrar em contato com nosso WhatsApp******* ou via e-mail ******* para solucionar o ocorrido.
Ficamos no aguardo
Réplica da empresa
26/10/2023 às 16:41
Efetuamos contato via telefone na data de 26/10/23 pelos números informados nos seguintes horários:
16:30
16:32
16:38 (******* )
16:39
Estamos no aguardo do retorno pelo what*******
Consideração final do consumidor
20/04/2024 às 01:10
empresa 10
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10