Empresa se nega a cobrir danos após colisão de veículo

Olá, Carlos!

Agradecemos o seu contato e sentimos pela insatisfação ocasionada. Levamos situações como a relatada com seriedade e respeito e, por isso, o caso foi analisado cuidadosamente pelas áreas responsáveis. Após reanálise dos registros e documentos disponíveis, concluímos que não foi identificada responsabilidade do condutor da TBForte na ocorrência.

Com base nessa análise, realizamos contato com a outra parte envolvida e apresentamos os resultados da investigação.

Reforçamos que nossas equipes seguem rigorosamente as orientações de trânsito e segurança para garantir um serviço de qualidade. Além disso, em situações como esta, aplicamos treinamentos de reciclagem aos envolvidos, reforçando nosso compromisso com a prevenção e a melhoria contínua.

Permanecemos à disposição para avaliar eventuais novos elementos que possam contribuir. Caso deseje, pode encaminhá-los pelo nosso canal de atendimento [email protected]. Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos.

Atenciosamente,
Equipe TBForte.

Essa resposta confirma que a empresa não tem ética, bateu no carro da minha esposa do lado direto, em uma rua q so passa um carro, bateu na porta traseira do passageiro e ainda vem falar quem teve culpa foi a gente. mais a justiça vai falar q estava certo, fotos e o lado q foi batido vão mostrar quem estava certo. inclusive vamos processar além da empresa os dois funcionários também, pq mentiu na hora pra liberar o carro forte, falando que isso era normal e que a empresa arcaria com o prejuizo. e pode ter certeza que voltaremos aqui pra mostrar o resultados dos processos.