Motorista de ônibus com direção [Editado pelo Reclame Aqui].

Oi, Flavia!

Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco. Lamentamos profundamente pelo ocorrido e entendemos a preocupação que essa situação gerou. A segurança e o respeito às pessoas são princípios fundamentais para nós, e episódios como este não refletem os valores que norteiam a TBForte.

Realizamos uma avaliação cuidadosa das imagens e da escuta, sem encontrar indícios da conduta inadequada. Ainda assim, como parte do nosso compromisso com a excelência, reforçamos nossas diretrizes e práticas com a equipe, assegurando alinhamento aos nossos valores de respeito e segurança.

Também promovemos ações educativas para garantir que situações semelhantes não voltem a acontecer.

Estamos à disposição para qualquer suporte adicional e também disponíveis através de nossos canais de comunicação: Central de Atendimento pelo telefone 0800 775 0505 ou pelo e-mail [email protected].

Atenciosamente,
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Equipe TBForte